Galaxy シリーズでは、ボタンがグレーになって押せなくなっていることがあります。
今回は、その理由と対処について触れたいと思います。
ロック画面の設定
「管理機能、暗号化ポリシー、または認証ストレージにより、無効になりました。」と表示されていて、ロック画面のパスワードが必須となっていることがあります。
この場合、VPN を設定している可能性があります。
設定 → その他ネットワーク → VPN を開き、何も設定されていないか確認しましょう。
また、VPN を利用したアプリ (例:ファイアーウォール) などを利用していても、ロックが必須になっています。