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指紋認証でもパスワードでも解除できないときの対処法

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XPERIA Z5 には電源ボタンに指紋認証機能が追加されました。これによって素早い画面ロックの解除が可能になりましたが、指で触れている面積や角度によってはうまく反応しません。

5回指紋認証に失敗するとロックされてしまい、PINコードやパスワードでの解除になりますが、やってしまいがちなのがパスワードを忘れてしまうというミス。

もし忘れてしまったらどうなるのでしょうか?

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指紋認証ロックがかかったら

指紋認証に5回失敗すれば機能はロックされ、パスワードもしくは PIN コードによる画面ロック解除となります。ここで、設定したパスワードもしくは PIN コードを忘れると、画面ロックが解除できなくなります

この方法以外に画面をロックする方法は現在のところありません。

因みに、指紋認証を利用する際は、画面ロックなしはもちろんパターンロックも利用できません。

外部からのパスワードの変更

以前は Android デバイスマネージャーを使ってパスワードを変更することで、万一パスワードを忘れてしまっても画面ロックを解除することができていました。

しかし、最新 OS ではこの方法も使えません。

そのことに関して、詳しく知りたい方は下の記事をお読みください。

Androidデバイスマネージャでロックが解除できなくなった
スマホに設定したパスワードを忘れてしまったとき、解除方法として利用できたのが「Androidデバイスマネージャ」でした。 しかし、その後の仕様変更により使えなくなってしまったようで...

データの取り出しに関して

アプリのデータは取り出すことができませんが、写真や動画は SD カードに保存されていたデータのみ取り出すことができます。

パソコンを使って内部ストレージに保存されているデータにアクセスするためには画面ロックを解除しなければならず、この場合はロックが解除できないのでアクセスできないからです。

初期化

最終的にロックを無効化し、再びスマホを使えるようにするためには、端末を工場出荷状態に初期化する方法以外ありません。

初期化は Android デバイスマネージャーを利用すれば、外部から操作可能です。

操作方法については下の記事でも触れています。

Androidデバイスマネージャーでなくしたスマホを探す
スマホが今手元にないとき、セキュリティはどうしてますか?最悪失くしてしまったら、最早どうすることも...... いえ、諦めるのはまだ早い!私たちにはAndroidデバイスマネージャーという強い味方がいるのです。
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